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余姚市法律援助中心“四个注重”深化妇女维权工作

  为切实维护妇女的合法权益,近年来,余姚市法律援助中心多措并举不断深化妇女维权工作。今年以来,该中心共受理妇女法律援助案件27件,接待妇女来电来访法律咨询197人次,为受援人挽回经济损失或取得利益近100万元。


  畅通求援渠道,注重便民利民。对申请法律援助的妇女,开通“绿色通道”,优先受理,优先审批,优先指派。对主要申请材料齐全且符合法定条件,但次要材料欠缺的申请事项,实行“容缺受理”。乡镇(街道)法律援助工作站充分发挥贴近基层的优势,积极代为受理法律援助申请并初审转报、法律咨询等工作,如果适用法律援助审批主办责任制度,可以直接指派承办人员,及时引导、帮助符合条件的妇女获得法律援助。12348公共法律服务专线实行工作时间人工接听,休息时间留言录音,全天候开展咨询接待服务。

  优化服务方式,注重社会效果。对行动不便的老年妇女、残疾妇女申请法律援助的,第一时间上门了解情况主动服务。加强对维权事项类型、特点、规律、发生因素和主要人群等内容的研究分析,有针对性地开展服务。对具有一定文化知识基础但又不符合法律援助条件的来访妇女,通过法律救济路径指引、证据取得指导等方式,帮助其维护合法权益。对妇女法律援助工作,既要考虑解决实际问题,又要减少矛盾纠纷对当事妇女今后生活的影响,着力提高服务的有效性。根据妇女维权案件中婚姻家庭纠纷占多数的特点,综合运用咨询、宣教、调解、诉讼和非诉讼代理等方式化解矛盾。

  加强部门协作,注重工作联动。对来中心咨询或要求援助的妇女,凡具有调解可能性的,立即与所在乡镇(街道)司法所或专业调委会取得联系,引导进入调解程序。积极加强与妇联、劳动保障、法院、工会、残联等部门的沟通和联系,做到信息互通、工作互动,争取在最短时间、用最便捷方式为其解决法律纠纷,实现妇女维权和法律援助无缝对接。对于需要提起诉讼、申请财产保全、先予执行的案件,事先与法院取得联系,争取免交诉讼费或担保费。

  强化监督管理,注重服务质量。改进案件指派方式,指派办案经验丰富、擅长办理婚姻家庭案件的律师为妇女提供援助。对重大和疑难案件,指派资深律师办理并确定一名工作人员进行全程跟踪,随时了解办案进程及受援人对案件承办人员的评价,并及时与承办人员沟通,适时提出中心的意见和要求。通过选择有代表性的妇女维权案件进行旁听、组织同行评估、回访当事人和听取法官、仲裁员的反馈意见等方式,不断提高案件办理质量,最大限度地维护受援妇女的合法权益。

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